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哈佛大学教授尔•戈尔曼将情商概括为哪几方面的能力?

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)10

哈佛大学教授尔•戈尔曼将情商概括为哪几方面的能力?

他将情商概括为以下五个方面的能力。 1.了解自我; 2.管理自我; 3.自我激励; 4.识别他人情绪;5.处理人际关系

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