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客户服务管理(10421) > 正文内容
核心客户管理的步骤有
核心客户管理的步骤有
A.识别20%的核心客户
B.向核心客户提供特别的服务
C.针对核心客户来开发新服务或新产品
D.加强商账追收管理
E.留住核心客户
正确答案是ABCE
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