客户服务中,服务供应者准确无误地完成所承诺的服务,避免服务过程中的失误,这称为服务的可感知性。
A.正确
B.错误
正确答案是B
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明:本文由翰林刷题小程序授权发布,如需转载请注明出处。
本文链接:https://doc.20230611.cn/post/11260.html
上一篇:社会改革的实质是()。
下一篇:员工短缺属于( )