双因素激励理论

双因素激励理论

又称“激励一保健理论”，由美国心理学家赫茨伯格在对美国匹兹堡地区的200多位工程师、会计师进行了深入访问和调查的基础上提出的。调查结果发现，使人们感到满意的因素都是与工作的性质和内容有关，而使人们感到不满意的因素都是与工作环境有关。赫茨伯格把前者称为激励因素，后者称为保健因素。