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客户转投其它企业,需要耗费时间、精力与新产品服务提供商建立关系,这种转换成本叫

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)13

客户转投其它企业,需要耗费时间、精力与新产品服务提供商建立关系,这种转换成本叫

A.学习成本

B.利益损失成本

C.个人关系损失成本

D.组织调整成本

正确答案是D

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