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客户服务中,企业和客户人员能设身处地为客户着想,努力满足客户的需求,使服务过程充满人情味,这称为服务的反应性。

高老师2年前 (2024-05-26)客户服务管理(10421)9

客户服务中,企业和客户人员能设身处地为客户着想,努力满足客户的需求,使服务过程充满人情味,这称为服务的反应性。

A.正确

B.错误

正确答案是B

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