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全部的营利性关系顾客可以分为哪三类?

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)8

全部的营利性关系顾客可以分为哪三类?

全部的营利性关系顾客可以分为以下三类。(1)第一类:能给公司带来10%的销售量,能给公司带来最多赢利的顾客。(2)第二类:占公司销售额和销售利润40%~50%的顾客。这部分顾客能给公司带来可观利润,并有可能成为公司最大的利润来源。(3)第三类:虽然能带来利润,但却正在失去价值的顾客。

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