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在通过电话维护客户关系时,应避免哪种做法

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)10

在通过电话维护客户关系时,应避免哪种做法

A.保持积极的心态

B.做好无可挑剔的准备

C.质询客户

D.保持愉悦的谈话气氛

正确答案是C

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