如何设计问卷调查的问题和答案？

如何设计问卷调查的问题和答案？

问题设计的基本要求:（1）提问内容要与调查主体保持一致。（2）语句表述尽量明确、具体。（3）问题要尽量简洁明了。（4）尽量不用否定形式的语句进行提问。（5）避免提问带有诱导性。（6）不问被调查者可能不知道的问题。（7）合理设计敏感性问题。（8）问题的数量要适度。答案设计的基本要求:（1）答案的设计应符合被调查者的实际情况。（2）答案必须具有穷尽性。（3）答案之间应当具有互斥性。