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简述影响大客户忠诚度的非价格因素。
简述影响大客户忠诚度的非价格因素。
(1)完美的采购经历;
(2)“理念”;
(3)真正的互动;
(4)优质的服务;
(5)客户的参与决策权;
(6)关系质量
(7)产品差异化。
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