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简述在接待客户时,欢迎客户的技巧。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)7

简述在接待客户时,欢迎客户的技巧。

(1)职业化的第一印象;
(2)欢迎的态度;
(3)全力以赴做好最初的几分钟;
(4)成功地打造引人入胜的开场白;
(5)关注客户的需求。P69-71

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