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让客户回答“是”或“否”的问题属于

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)10

让客户回答“是”或“否”的问题属于

A.封闭式问题

B.征询性问题

C.描述性问题

D.澄清性问题

正确答案是A

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