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客户服务管理(10421) > 正文内容
在对员工进行服务培训时，重点应该放在
在对员工进行服务培训时，重点应该放在
A.个性化营销
B.注重与顾客交流
C.打消客户的购买兴趣
D.数据分析细分顾客群
E.寻找有利可图的顾客
正确答案是ABDE
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