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质量管理（一）(00153) > 正文内容
对产品、服务、过程以及其他业务活动等的特性与结果的量化，称为（）
对产品、服务、过程以及其他业务活动等的特性与结果的量化，称为（）
A.管理
B.测量
C.控制
D.估量
正确答案是B
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