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在质量机能展开的过程中，下列哪一步能发现改进机会?（）

高老师2年前 (2024-03-27)质量管理（一）(00153)22

在质量机能展开的过程中，下列哪一步能发现改进机会?（）

A.识别顾客需要

B.识别技术要求

C.开发顾客需要和技术要求的关系矩阵

D.增加竞争对手的评价和主要卖点

正确答案是D

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