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质量管理（一）(00153) > 正文内容
戴明曾指出，在出现的产品或服务问题中归结为管理体系本身所致的比例是（）
戴明曾指出，在出现的产品或服务问题中归结为管理体系本身所致的比例是（）
A.80%
B.85%
C.15%
D.75%
正确答案是B
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