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戴明曾指出，在出现的产品或服务问题中归结为管理体系本身所致的比例是（）

高老师2年前 (2024-03-27)质量管理（一）(00153)26

戴明曾指出，在出现的产品或服务问题中归结为管理体系本身所致的比例是（）

A.80%

B.85%

C.15%

D.75%

正确答案是B

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