全面质量管理的基本思路是()
A.通过建立和优化质量管理体系的方式来实现质量的改进、成本的降低和生产率的提高
B.通过建立、实施和改进质量管理体系的方式来实现质量的改进、成本的降低和生产率的提高
C.持续改进总体业绩目标
D.确定防止不合格并消除产生原因的措施
正确答案是B
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