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质量管理（一）(00153) > 正文内容
质量改进活动中注意的关键问题包括
质量改进活动中注意的关键问题包括
A.评价目标
B.克服质量改进的阻力
C.质量改进的正规化和制度化
D.高层管理者的赞同与参与
正确答案是BCD
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