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质量管理（一）(00153) > 正文内容
顾客忠诚主要表现在（ ）。
顾客忠诚主要表现在（ ）。
A.顾客期望只从一家供应商购买
B.顾客期望有更多满意的供应商可选购
C.企业力求使更多的顾客群满意
D.主要测量现有顾客的满意度
正确答案是A
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