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质量管理（一）(00153) > 正文内容
简述质量管理的原则。
简述质量管理的原则。
（1）以顾客为关注焦点；（2）领导作用；（3）全员积极参与；（4）过程方法；（5）改进；（6）循证决策；（7）关系管理。
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