当前位置：首页 >
质量管理（一）(00153) > 正文内容
简述“朱兰三步曲”中质量计划过程的主要内容。
简述“朱兰三步曲”中质量计划过程的主要内容。
（1）设定质量目标；
（2）辨识顾客是谁；
（3）确定顾客的需求；
（4）开发应对顾客需要的产品特征；
（5）开发能够生产这种产品特征的过程；
（6）建立过程控制措施，将计划转入实施阶段。
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明：本文由翰林刷题小程序授权发布，如需转载请注明出处。