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质量管理（一）(00153) > 正文内容
商场售货员的服务态度、餐饮菜肴的味道属于（ ）
商场售货员的服务态度、餐饮菜肴的味道属于（ ）
A.魅力特性
B.必须特性
C.线性特性
D.非线性特性
正确答案是C
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