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质量管理（一）(00153) > 正文内容
通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为（）
通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为（）
A.重复购买者
B.忠诚的顾客
C.主动性顾客
D.合作伙伴
正确答案是D
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