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质量管理（一）(00153) > 正文内容
简述质量机能展开的过程。
简述质量机能展开的过程。
(1)识别顾客需要；(2)识别技术要求；(3)把顾客需要和技术要求结合起来；(4)评价产品和服务；(5)评价技术要求并提出目标；(6)确定在生产提供过程中要展开的技术要求。
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