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质量管理（一）(00153) > 正文内容
戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为（）
戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为（）
A.15%
B.30%
C.70%
D.85%
正确答案是D
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