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质量管理（一）(00153) > 正文内容
在八项质量管理原则中致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是（）
在八项质量管理原则中致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是（）
A.以顾客为关注焦点
B.持续改进
C.全员参与
D.领导作用
正确答案是D
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