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质量管理（一）(00153) > 正文内容
简述质量管理的原则。
简述质量管理的原则。
(1)以顾客为关注焦点；(2)领导作用；(3)全员参与；(4)过程方法；(5)管理的系统方法；(6)持续改进；(7)基于事实的决策方法；(8)与供方互利的关系。
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