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质量管理（一）(00153) > 正文内容
组织在制定战略目标时，目标值的设立除了依据内部要求及与外部的比较外，还要考虑的因素是（）
组织在制定战略目标时，目标值的设立除了依据内部要求及与外部的比较外，还要考虑的因素是（）
A.质量成本
B.历史绩效
C.顾客满意
D.质量方针
正确答案是B
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