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质量管理（一）(00153) > 正文内容
在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是（ ）
在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是（ ）
A.沟通
B.激励
C.组织
D.控制
正确答案是A
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