当前位置：首页 >
质量管理（一）(00153) > 正文内容
当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到( )
当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到( )
A.非常满意
B.满意或没有不满意
C.不满意
D.无所谓满意不满意
正确答案是A
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明：本文由翰林刷题小程序授权发布，如需转载请注明出处。