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质量管理（一）(00153) > 正文内容
发动质量改进的第一步是（）。
发动质量改进的第一步是（）。
A.质量改进的制度化
B.高层管理者的参与
C.克服质量改进的阻力
D.建立质量委员会
正确答案是D
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