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实现顾客满意的关键是（）。

高老师2年前 (2024-03-27)质量管理（一）(00153)12

实现顾客满意的关键是（）。

A.环境保护

B.产品和服务的质量

C.员工满意

D.过程的持续改进

正确答案是C

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上一篇：自信心是指个体对自身行为能力与价值的客观认识和充分估价的一种成功体验，是一种健康向上的心理品质。自信心对于幼儿的智力、体力、个性等的发展均有十分重要的支持作用。国内外研究表明通过幼儿园对幼儿实施有计划、有目的的影响是培养幼儿自信心的重要途径。已知自信心是在与周围环境的相互作用，特别是与人的交往中，通过成功体验的积累和卓有成效的教育逐渐形成和发展起来的。请你基于此，设计一个简单的实验研究。
问题：(1)实验研究中的自变量、因变量分别是什么？
(2)简述你的实验步骤。

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