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质量管理（一）(00153) > 正文内容
根据不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系而对质量特性进行分类的质量管理专家是
根据不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系而对质量特性进行分类的质量管理专家是
A.朱兰
B.狩野纪昭
C.休哈特
D.费根堡姆
正确答案是B
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