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让顾客产生吸引力的关键是令顾客感到由衷的欣喜，“欣喜”等于

高老师2年前 (2024-03-27)质量管理（一）(00153)15

让顾客产生吸引力的关键是令顾客感到由衷的欣喜，“欣喜”等于

A.期望+1

B.期望

C.吸引力×参与度

D.满意度×参与度

正确答案是A

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