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（）是衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表

高老师2年前 (2024-03-27)质量管理（一）(00153)15

（）是衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表

A.顾客忠诚度

B.顾客参与度

C.顾客满意度

D.顾客需要

正确答案是C

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