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QFD最关键也是最困难的环节是

高老师2年前 (2024-03-27)质量管理（一）(00153)17

QFD最关键也是最困难的环节是

A.了解顾客的真实需要和期望

B.电话调查

C.识别技术要求

D.评价产品和服务

正确答案是A

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