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质量管理（一）(00153) > 正文内容
质量管理的八项原则包括的内容有（ ）
质量管理的八项原则包括的内容有（ ）
A.领导作用
B.过程方法
C.管理系统方法
D.全员参与
E.持续改进
正确答案是ABCDE
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