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质量管理（一）(00153) > 正文内容
质量改进的阻力主要来自于（ ）
质量改进的阻力主要来自于（ ）
A.错误认识
B.组织变革
C.既得利益集团
D.习惯和惰性
E.害怕失败
正确答案是ACD
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