如果客户情绪很差,对于客服人员来说,最好的应对措施是
A.不做任何反应,让其尽情发泄
B.坚决制止其不满行为
C.给其作详细的解释
D.尽量满足其要求
正确答案是A
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明:本文由翰林刷题小程序授权发布,如需转载请注明出处。
本文链接:https://doc.20230611.cn/post/10920.html
上一篇:(论述题)试述传播媒介选择的原则。
下一篇:1831年柯夏在他的托儿所附设( )