戴明14点所强调的内容可以归纳为如下几个方面
A.管理当局必须树立明确的使命或方向
B.企业的管理应当以一个良好的系统为基础
C.重视企业文化和领导的作用
D.重视量化指标
E.重视每一个人的作用
正确答案是ABCE
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