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在卓越绩效模式的知识体系中,最核心的是

高老师2年前 (2024-03-27)质量管理(一)(00153)15

在卓越绩效模式的知识体系中,最核心的是

A.8个方面的基本概念

B.11项价值观

C.质量管理的七项原则

D.七个类目的“要求”构成的一套评价准则

E.质量管理三部曲

正确答案是BD

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