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质量管理（一）(00153) > 正文内容
美国顾客满意度指数可以用于
美国顾客满意度指数可以用于
A.比较不同的产业
B.比较单个企业与行业平均水准
C.进行不同时期的比较
D.预测长期绩效
E.回答具体的问题
正确答案是ABCDE
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