试述应用因果图时应注意的问题。

试述应用因果图时应注意的问题。

答：（1）建立因果图时必须通过有效的方法，比如头脑风暴法，充分发扬民主，畅所欲言，集思广益,把每个人的意见都记录下来。
（2）确定需要分析的质量问题（特性），不能笼统，要具体，一张因果图分析一个主要质量问题，即因果图只能用于单一目标研究。
（3）因果图的层次要分明。寻求最高层次的原因应到可以采取的措施为止。
（4）要因一定是在末端（最高层次）因素上，而不是在中间层次上。
（5）因果图本身只能用于分析原因或建立假设，而是否为真正原因特别是要因，需要通过验证来确定。
（6）因果图与排列图、对策表结合应用，即我国企业的“两图一表”构成是解决问题的基本方法。P200