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质量管理的八项原则不包括（）

高老师2年前 (2024-03-27)质量管理（一）(00153)19

质量管理的八项原则不包括（）

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.顾客效益

正确答案是D

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