下列选项中不属于顾客满意测量方面的是( )
A.产品质量
B.服务质量
C.组织有效性
D.周期时间
正确答案是C
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下一篇:请阅读下列案例,回答相关问题。立威公司购买生产线的采购谈判案倒引导;天津立威公司决定引进新的数控生产线。目前,该生产线及技术主要由德国和意大利供应商提供,价格较高。立威公司如何实现谈判目标呢?(一)背景(1)立威公司的基本情况天津立威公司是一家大型精密仪表生产企业,有50多年的历史,其主要产品占有国内市场份额的17%。近来,其他同行不断推出新产品,对立威公司的市场份额形成较大冲击。为此,公司决定尽快投资新的生产线,抢占市场。这种新的数控