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客户服务管理(10421) > 正文内容
决定客户总价值与客户总成本的要素包括价值构成要素和
决定客户总价值与客户总成本的要素包括价值构成要素和
A.时间构成要素
B.成本构成要素
C.工作岗位构成要素
D.空间构成要素
正确答案是B
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