简述什么是调解？调解的程序怎样？

简述什么是调解？调解的程序怎样？

此题考点是调解程序。（1）企业调解委员会所做的调解活动主要是指，调解委员会在接受争议双方当事人调解申请后，首先要查清事实、明确责任，在此基础上根据有关法律和集体合同或劳动合同的规定，通过自己的说服、引导，最终促使双方当事人在相互让步的前提下自愿达成解决劳动争议的协议。
（2）调解委员会调解劳动争议应当遵循当事人双方自愿原则，经调解达成协议的，制作调解协议书，双方当事人应当自觉履行；调解不成的，当事人在规定的期限内，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。