论述培训的评估层次及其评估关注点
论述培训的评估层次及其评估关注点
对培训的评估层次有4个:反应、学习、行为、结果。
反应层次评估关注点是:评估学员对教育培训的满意程度;
学习层次评估关注点是:评估学员对培训内容的了解和吸收程度;
行为层次评估关注点是:评估学员对培训内容的应用和熟练程度;
结果层次评估关注点是:评估培训内容使学员的个人绩效及其组织绩效提升的程度。
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