对于约定的服务要求,能按质按量按时提供和完成服务;以及对于临时性的服务要求(如突发事项的帮助),能在合理的时间内提供和完成服务。这体现了客户服务的( )。
A.层次性
B.及时性
C.系统性
D.多样性
正确答案是B
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