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人力资源开发与管理(06093-bj) > 正文内容
有效的沟通在员工关系协调方面的作用主要有（）
有效的沟通在员工关系协调方面的作用主要有（）
A.
使管理者了解员工的需求、士气、员工之间及各部门之间的关系
B.
可以改变员工的态度，形成共同认可的价值观，创建优秀的企业文化
C.
可以使组织获得更多的利润
D.
可以化解对立与冲突，形成和谐发展的大好局面
正确答案是ABD
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